「私たちが安全な医療を行うために、毎朝必ず行っていること」とは？

おおいまち消化器クリニックの事務スタッフです。

今日は、「私たちが安全な医療を行うために、毎朝必ず行っていること」についてご紹介します♪

クリニックでは、毎朝必ず、医師、看護師、事務の全スタッフ参加のカンファレンスを行っています。

その日予定されている内視鏡検査や手術について、

お一人おひとりの患者様の病態や治療方針、注意事項をスタッフ全員で確認し、情報を共有しています。

診療開始前に、スタッフ全員が１日の診療をしっかりと把握することによって

質の高い安全な医療と、スムーズな診察をご提供出来るように努めています！

また、月に1度はミーティングを行い、診療中に気づいた点や、改善すべき点がないか話し合いをしています。

この日は、東京保険医協会主催の患者接遇マナー講習会に参加したスタッフが、その内容を発表してくれました。
改めて自分の行動を振り返る良いきっかけになったので、今後役立てていきたいと思います！

当院では、いったん診療が始まるとスタッフ全員が顔を合わせる機会というのはほとんどありませんので

カンファレンスはスタッフ同士のコミュニケーションのための重要な時間でもあります。

開院以来、私達がとても大切にしている習慣です(*^_^*)